SAN DIEGO — Seismic, leader mondial de l’enablement augmenté par l’IA, annonce aujourd’hui des avancées majeures dans sa collaboration avec Salesforce, le CRM n°1 piloté par l’IA, afin de transformer les opérations des équipes commerciales à l’ère de l’IA. Désormais disponible sur la marketplace AgentExchange de Salesforce, Seismic Aura AI peut être intégré directement dans Salesforce Agentforce, permettant aux commerciaux et aux équipes en contact avec les clients de gagner en productivité, de raccourcir les cycles de vente et d’apporter davantage de valeur à chaque interaction client.

Aura AI de Seismic complète Agentforce pour les commerciaux en proposant, directement dans le workflow, des recommandations de contenus pertinents et des guides de vente, tandis qu’Agentforce gère l’avancée des leads, le suivi des opportunités et l’identification des pistes d’up-selling. Pour les responsables de la gestion du chiffre d’affaires et de la commercialisation (GTM), ces avancées se traduisent par davantage de commerciaux atteignant leurs objectifs, une montée en compétences plus rapide des nouvelles recrues et une meilleure expérience d’achat à chaque point de contact.

« Les équipes de commercialisation n’ont pas seulement besoin d’automatisation. Elles ont besoin d’une IA qui génère de l’interaction et des résultats. C’est précisément ce que notre collaboration renforcée avec Salesforce apporte », déclare Hayden Stafford, Chief Revenue Officer et Président de Seismic. « Avec Aura AI intégrée dans Agentforce, les équipes commerciales accèdent directement, dans leurs outils du quotidien, aux informations et aux contenus dont elles ont besoin pour réussir. Nous sommes fiers de la dynamique que nous avons construit avec Salesforce et impatients d’apporter encore plus de valeur à nos clients communs dans les mois à venir. »

Conçu pour accélérer la génération de chiffre d’affaires et l’efficacité des commerciaux

La release Spring 2025 de Seismic a introduit de nouvelles fonctionnalités d’IA générative au sein de la plateforme Seismic Enablement Cloud, avec Aura AI en son cœur. Dans Agentforce, Aura AI permet aux commerciaux et agents de bénéficier de :

 

  • Des recommandations de contenu en temps réel, basées sur le profil du client, sur la phase dans laquelle se trouve l’opportunité et sur les indicateurs d’activité
  • Des guides de vente augmentés, qui s’adaptent à la situation, directement dans Salesforce
  • Un enablement intégré, qui élimine les changements d’outils et propose les prochaines meilleures actions directement lors des échanges

« Seismic a été l’un des premiers partenaires à agir rapidement pour proposer des solutions Agentforce innovantes et adaptées aux grandes entreprises, afin de rendre l’IA agentique accessible à ce type de public », a déclaré Brian Landsman, CEO of AppExchange and Global Partnerships chez Salesforce. « Leur engagement continu dans notre écosystème est un exemple fort de la manière dont des partenaires de confiance comme Seismic aident les entreprises internationales à utiliser tout le potentiel de Salesforce. »

Plébiscité par les équipes de gestion du chiffre d’affaires et de la commercialisation les plus customer-centric au monde

Les clients communs de Seismic et Salesforce observent déjà des résultats concrets grâce à l’intégration entre Seismic et Agentforce. Dans des secteurs tels que l’e-commerce, les services aux entreprises et les logiciels d’entreprise, ils rapportent une productivité commerciale accrue, des cycles de vente accélérés et une interaction avec les acheteurs renforcée.

En se projetant vers l’avenir, Seismic et Salesforce poursuivent leur collaboration sur la prochaine génération d’IA agentique : permettre une interopérabilité plus poussée entre les agents IA, les plateformes et les workflows des grandes entreprises, en lien avec les innovations d’Agentforce. Par ailleurs, Seismic prévoit de proposer un serveur Model Context Protocol (MCP) sur AgentExchange afin de permettre de travailler à travers le web à grande échelle.

Davantage de nouveautés seront dévoilées lors de l’événement Shift 2025, où Seismic présentera comment il façonne la prochaine génération de l’enablement. Rendez-vous sur le site internet de Seismic pour en savoir plus sur ses intégrations avec Salesforce.

A propos de Seismic

Seismic est le leader mondial de l’enablement augmenté par l’IA, permettant aux équipes en charge de la commercialisation de générer plus de croissance et d’offrir des expériences client exceptionnelles à grande échelle. Seismic Enablement Cloud™ est la seule plateforme unifiée, augmentée par l’IA, qui prépare les équipes en contact avec la clientèle en les dotant des compétences, contenus, outils et analyses nécessaires pour maximiser chaque interaction avec les acheteurs et renforcer les relations commerciales. Adopté par plus de 2 000 entreprises à travers le monde, Seismic aide les entreprises à obtenir des résultats concrets et à accélérer leur croissance. Le siège de Seismic est situé à San Diego aux Etats-Unis, avec des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie. Plus d’informations sur seismic.com/fr.

Relations presse

Natalie Beaulieu
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